Le PIMMS

Le PIMMS de LENS

Un Point d'Information Médiation Multi Services (PIMMS) au service des Lensois

Une aide pour vos démarches administratives

L’équipe de médiateurs professionnels du PIMMS est à votre disposition pour vous  informer et vous accompagner sur toutes les démarches administratives du quotidien (CAF, impôts, vie du logement, CMU…)

Une médiation en cas de conflit

Le PIMMS peut faire le lien avec les fournisseurs d’énergie (EDF, GDF Suez et VEOLIA) et les bailleurs afin de trouver des solutions amiables lors de retards de paiement, de coupures ou de conflits.

Le PIMMS vient aussi à votre rencontre

Les médiateurs assurent un accueil en toute neutralité, gratuit et sans rendez-vous. Vous découvrirez également sur le territoire le PIMMS Mobile, bus aménagé parcourant les quartiers pour vous offrir tous les services de la structure.

Des médiateurs présents dans les bus et les trains

En complément de ces actions, vous pourrez rencontrer dans les bus TADAO et sur le quai de la gare SNCF des médiateurs dont la mission est d’assurer la tranquillité dans les transports.

Une équipe de 12 médiateurs mettra à votre disposition ses compétences !


Plus d'informations sur le Point d'Information Médiation Multi Services ( PIMMS )



 

Renseignements

PIMMS de Lens
49, Place du Général de Gaulle
( ancienne gare routière)
62300 Lens

Téléphone/Fax : 03 21 28 78 17

Mail : lens(at)pimms(dot)org

Site internet : www.pimms.org

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